Tiếp thị kỹ thuật số ngành du lịch cao cấp

Ngành công nghiệp du lịch là một trong những ngành cạnh tranh nhất hiện có. Để vượt lên trên các công ty khác trong không gian và giành được thị phần ngày càng tăng trên thị trường, các thương hiệu phải sử dụng tiếp thị kỹ thuật số để thúc đẩy các yêu cầu và đặt phòng của khách hàng. Sự phát triển mạnh mẽ của internet đã thay đổi bộ mặt của ngành du lịch mãi mãi. Đại đa số khách hàng hiện nay sử dụng đại lý du lịch trực tuyến (OTA) để nghiên cứu, sắp xếp và đặt chuyến đi của họ, trong khi khách du lịch liên tục chia sẻ kỳ nghỉ của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội. Mọi người cũng thoải mái thể hiện trải nghiệm tốt và xấu của họ trực tuyến bằng cách sử dụng các đánh giá của TripAdvisor và Google. Tất cả những điều này có nghĩa là các công ty kỹ thuật số phải tương tác chặt chẽ với ngành du lịch đang phát triển và sử dụng các chiến lược mới nổi để thu hút khách hàng.

Thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng chất lượng cao

Phạm vi của ngành công nghiệp du lịch là rất lớn. Nó bao gồm mọi thứ từ các nhà điều hành tour du lịch và các công ty vận tải đến các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú và các nhà quảng cáo điểm đến. Tuy nhiên, mỗi bộ phận trong ngành du lịch đều biết rằng mùa cao điểm đặc biệt quan trọng, với nhu cầu của khách hàng tăng gấp đôi so với các tháng còn lại trong năm. Để tận dụng tối đa thời gian này, các thương hiệu du lịch cần lên kế hoạch khuyến mại trước thời hạn và đảm bảo họ có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Ngoài ra, các thương hiệu đang phát triển phải nhận thức rõ ràng về cách tiếp cận của đối thủ cạnh tranh để họ không bị tụt lại phía sau. Đây chỉ là một số lý do tại sao tiếp thị kỹ thuật số lại quan trọng đối với ngành du lịch.

Thống trị ngành du lịch

Để tạo ra thành công trong tương lai với tư cách là một công ty du lịch, cần tuân thủ ba xu hướng kỹ thuật số và xã hội nếu bạn muốn thu hút khách hàng và tăng số lượng đặt phòng.

  • Khách du lịch thích các trang web thân thiện với thiết bị di động.
  • Khách du lịch thường xuyên đọc các bài đánh giá trực tuyến.
  • Khách du lịch thích chia sẻ kinh nghiệm của họ trên mạng xã hội.

Nếu thương hiệu của bạn có các giải pháp mạnh mẽ cho ba yếu tố này, doanh nghiệp của bạn có thể hưởng lợi từ việc tăng lượt đặt trước. Trong khi đó, bạn cũng có thể nâng cao đáng kể nhận thức về thương hiệu khi khách hàng hài lòng kể cho bạn bè và gia đình của họ về trải nghiệm của họ. Thêm vào đó, họ có nhiều khả năng sử dụng lại dịch vụ của bạn hơn.

Phát triển năng lực người mua mạnh mẽ

Giống như hầu hết các khía cạnh của tiếp thị kỹ thuật số, việc biết được động cơ của thị trường mục tiêu là rất quan trọng để thành công. Tuy nhiên, điều đặc biệt quan trọng khi phát triển chiến lược tiếp thị điểm đến hiệu quả. Để tạo ra ‘tính cách người mua’ của khách hàng lý tưởng, bạn phải xác định nhân khẩu học chính của mình. Nó sẽ thay đổi tùy thuộc vào các sản phẩm và dịch vụ cụ thể của bạn, nhưng các ví dụ phổ biến bao gồm: các cặp đôi lãng mạn, gia đình, tuần trăng mật hoặc LGBT. Bạn có thể tiết kiệm đáng kể thời gian, tiền bạc và công sức nếu bạn xác định chính xác đối tượng cốt lõi của mình ngay từ đầu, vì thông tin này xác định cách kế hoạch nội dung của bạn sẽ thu hút mong muốn của khách hàng. Bằng cách có một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số phù hợp, bạn có thể tiếp cận đối tượng của mình một cách hiệu quả, mở rộng thị trường mục tiêu và quảng cáo các dịch vụ mới.

Lợi nhuận với phương pháp tiếp cận kỹ thuật số toàn diện

Có vô số cách để tiếp cận một chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số, với các chi tiết cụ thể của từng chiến lược tùy thuộc vào sản phẩm bạn cung cấp. Tuy nhiên, cách tiếp cận lý tưởng sẽ được điều chỉnh mạnh vào các xu hướng mới nhất của ngành du lịch. Thêm vào đó, nội dung của bạn sẽ dựa nhiều vào sự phát triển của cá tính người mua của bạn. Đây chỉ là một số lĩnh vực Loup Network có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn:

  • Thiết kế trang web – trang web nhanh và dễ điều hướng cải thiện chuyển đổi.
  • Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm – tạo lưu lượng truy cập không phải trả tiền và tiếp cận khách hàng mới.
  • Danh tiếng trực tuyến – nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn trên internet.
  • Tiếp thị qua email – giúp khách hàng của bạn biết đến các sản phẩm và chương trình khuyến mãi mới.
  • Tiếp thị nội dung – thu hút khách hàng của bạn và thể hiện các giá trị thương hiệu.
  • Truyền thông xã hội – quảng bá nội dung của bạn và chuyển đổi khách hàng.
  • Phương tiện truyền thông trả phí – tiếp cận khách hàng tiềm năng tương tác cao.
  • Quản lý Google AdWords – các chiến lược theo hướng dữ liệu thu được kết quả.

Tiếp cận khách du lịch và tăng lượt đặt phòng

Ngành du lịch của Malaysia chỉ đang phát triển lớn mạnh hơn, với hơn 20 triệu khách du lịch quốc tế đến thăm đất nước vào năm 2019. Có trụ sở tại Seoul, Loup Network được định vị để giúp toàn bộ các doanh nghiệp liên quan đến du lịch tiếp cận khách hàng của họ và tăng thị phần. Từ các nhà điều hành khách sạn và các công ty du lịch đến các nhà tiếp thị điểm đến, chúng tôi có kinh nghiệm để phát triển phản ứng tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ cho các mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu bạn hỗ trợ doanh nghiệp của mình bằng một chiến dịch được cân nhắc kỹ lưỡng cung cấp nội dung nổi bật, sử dụng dữ liệu chi tiết và tận dụng các xu hướng mới nhất, thì việc phát triển thương hiệu của bạn dễ dàng nằm trong tầm tay của bạn.

Hợp tác với một đại lý tài năng

Là một đại lý kỹ thuật số từng đoạt giải thưởng, đội ngũ tài năng của Loup Network có kinh nghiệm để giúp thương hiệu của bạn vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh. Tiếp thị nội dung của chúng tôi có thể thúc đẩy đáng kể phạm vi tiếp cận doanh nghiệp của bạn, trong khi các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi sử dụng tính cách người mua chuyên sâu để nhắm mục tiêu hiệu quả đến khách hàng lý tưởng của bạn. Cùng với các chiến lược này, chúng tôi cũng sẽ cung cấp các báo cáo thường xuyên về tiến trình của mình, giúp doanh nghiệp của bạn xác định các thị trường mới nổi và tạo ra các chiến lược nắm bắt chúng trước các đối thủ của bạn. Trong khi đó, chúng tôi chuyên về các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của khách sạn nhằm tăng lượng đặt phòng và mang lại ROI đáng kinh ngạc. Nói chuyện với Loup Network để tìm hiểu cách chúng tôi có thể đảm bảo mùa du lịch tiếp theo là mùa tốt nhất cho thương hiệu của bạn.

Hình ảnh được sự cho phép của Icon8

Nếu bạn cần chúng tôi tư vấn

Hỗ trợ

If you don't want to find out yourself

Support

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Loup Network sử dụng cookie nhằm mang lại cho quý khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trên các trang web của chúng tôi.